Mineko – die 360 Grad Prüfung der Nebenkosten: Durch Expertenprüfung der Nebenkosten zur Kostenoptimierung und gesteigerter Mieterzufriedenheit by Mineko GmbH

Für professionelle Vermieter ist das nichts Neues: Das Abrechnen von Nebenkosten ist äußert komplex, vielschichtig und kurzum: viel Arbeit. Im Umgang mit dem Mieter häufig ein heikles Thema mit viel Potential für Frust, Ärger und Unmut.

Mineko prüft Nebenkostenabrechnungen, ist dafür zertifiziert und mehrfach ausgezeichnet. Mineko kennt bereits jede 250ste Mietfläche in Deutschland durch Überprüfung der Betriebskostenabrechnung.

Mannigfaltige Gründe für Fehler
Es ergeben sich vielfältige und spezifische Schwierigkeiten, eine stimmige und den korrekten Anforderungen an die BetrKV ausgerichtete Neben​kostenabrechnung zu erstellen.
Alleine im Bereich Wohnen betrifft es in Deutschland 24 Mio. Mietwohnungen mit einem Volumen an Nebenkosten von rund € 36 Mrd pro Jahr. Gründe, weswegen sich bei einer konkreten Überprüfung einer Abrechnung Fehler herausstellen können, sind so mannigfaltig wie die Umstände, die eine Abrechnung beeinflussen. Sie erwachsen bei​spielsweise aus:

● 60.000 lediglich lokal gültige Urteile zur Umlagefähigkeit von Betriebskosten
● verschiedenen Regelungen in Mietverträgen aus weit zurückliegender oder aktueller Zeit
● der Fluktuation von Mitarbeitern
● Fehlern bei der Bedienung, Dateneingabe, Verarbei​tung und konkreten Abrechnung
● unterschiedlicher verwendeter Software

● der Zusammenarbeit mit den spezifischen Ver​brauchskosten ablesenden Dienstleistern für Hei​zung, Warm​ und Kaltwasser
● dem Austausch und der Modernisierung von Mess​geräten
● dem Wechsel von Dienstleistern
● unterjährigen Aus​ und/oder Einzügen von Mietern
● dem Zukauf von Bestandsgebäuden mit anderen, die Betriebskosten betreffenden vertraglichen Be​gebenheiten

Deutlich wird, dass ein breites Fehlerkaleidoskop für die Nebenkostenabrechnung besteht. Und kurz​um: Fehler passieren.
Professionelle Überprüfung
Betriebskostenabrechnungen sind abhängig von der individuellen Vertragssituation, der Größe der Woh​nung, deren Flächenberechnung, den Verbräuchen und vermieterseits getätigten jährlichen Ausgaben sowie unterschiedlichen Umlagemaßstäben.
Über​prüfungen gab es in der Vergangenheit lediglich ver​einzelt und eine systematische Kontrollmöglichkeit war lange Zeit nicht ansatzweise vorhanden. Mineko prüft sowohl für Mieter mit Zweifeln an der Richtigkeit die Betriebskostenabrechnung, als auch für Vermieter vor dem Versand, ob die Abrech​nungen mit den Voraussetzungen der BetrKV und der Rechtsprechung übereinstimmen.
Damit es erst gar nicht zu Rechtsstreitigkeiten kommt, gehören auch
Rechts​schutzversicherungen wie ARAG, DEVK, R+V und WGV zu den Auftraggebern von Mineko. Ferner ist Mineko exklusiver Prüfpartner für ImmoScout24 Kunden.
Für die Prüfung werden Mietverträge, Neben​kosten-​ und Heizkostenabrechnungen benötigt. Eine korrekte Nebenkostenabrechnung wird systematisch nachgestellt. Das Prüfen von Abrechnungen wird hierbei sowohl technisch skalierbar als auch per​sönlich von Fachexperten begleitet.
Dabei stützt man sich auf KI und regelbasierte Systeme, die sowohl re​gionale als auch höchstrichterliche Rechtsprechung berücksichtigen. Die Systematik des Regelwerks wird mit jeder einzelnen Prüfung weiter geschärft. Am Ende entsteht ein rund 25-​seitiger Prüfbericht sowie ein Zertifikat für den Mieter. Dem Vermieter hingegen kann unter gewissen Voraussetzungen ein Qualitätssiegel verliehen werden.

Prüfen – Vergleichen – Optimieren
Ein kostensparender Rückgang von Widersprüchen gegen Betriebskostenabrechnungen ist einer der Vorteile bei Nutzung der Mineko​ Lizenz. Durch das kontinuierliche Prüfen von Nebenkostenabrechnungen entstehen neben Mieterzufriedenheit auch vielfältige Möglichkeiten im Bereich Vertrags- und Nebenkostenoptimierung. Dies wird durch Data Analytics und Benchmarking erreicht.

Durch die 360 Grad Prüfung der Nebenkosten, wie sie Mineko anstrebt, könnten Betriebskosten erstmalig am Markt seriös verglichen und optimiert werden.
Ein gemein​sames Ziel dürfte alle immobilienwirtschaftlichen Akteure einen: die konforme und widerspruchsfreie Nebenkostenabrechnung sowie ein echter Branchenvergleich.

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